重慶第一位教授型輔導員學生的售后服務者

　　西南政法大學簡敏：

　　重慶第一位教授型輔導員 高校學生的“售后服務者”

簡敏（中）和她的學生。

　　“你檔案收到了嗎？”“工作順利嗎？”“還有什麼問題需要我協調嗎？”……雖然正值暑假，但在西南政法大學民商法學院輔導員辦公室裡，簡敏手裡的電話卻沒有停歇。輔導員不僅要在學生們讀書時給予思想上的引領和生活上的幫助，在學生畢業后，仍需干好“售后”工作。簡敏就是一名“售后員”，必須時刻在崗位上，繼續為畢業生服務。

　　據悉，簡敏於2007年被評為教授，是第一位教授型一線專職輔導員，在這個崗位上，她已經干了22年。

　　17年前的畢業生 一通電話她有求必應

　　近日，記者來到西南政法大學民商法學院輔導員辦公室，見到簡敏教授時，她正在接待外地趕來的公務人員。因政法系統錄人嚴謹，暑假期間有不少外地政法系統單位到西政來對錄用的學生進行審核，因此畢業年級輔導員是沒有暑假的。

　　簡敏自豪地說，她是一名“終身售后”人員，不管是畢業多久的學生，隻要有困難找到她，她就一定會想辦法幫助他。

　　前不久，一位畢業已工作17年的學生突然從外地打電話給簡敏：“簡老師，我的檔案裡缺少了畢業生登記表！這可怎麼辦啊？”簡敏一下子回想起當年的情況，耐心地回答：“這是不可能的，因為你一直沒有換過單位，而用人單位在錄用你的時候，崇明金宝创业开发区，畢業生登記表那是必須看的一項材料，當年不可能不在檔案裡啊。”

　　電話裡男生很是著急，簡敏便想到寫一個証明，証明他曾經是西南政法大學的學生。

　　幾天后，該男生工作單位調查發現，與男生同批入職的畢業生登記表都不見了，因此推測可能是單位在幾年前搬遷時弄丟了。記者剛好在現場聽到，該畢業生打電話來感謝簡敏的耐心幫助。

　　輔導員的“超能力” 隻聞其聲就知道是誰

　　“雖說是我17年前的學生，但一說起名字，我仍然有印象的。”簡敏笑著說道。

　　從1998級起，簡敏就開始擔任本科生輔導員，那時一屆會帶超過500名學生。如何快速記住這些同學，並了解他們的基本情況，簡敏有一套獨有的方法。

　　原來，簡敏對聲音相當敏感，隻要跟她深入交流兩次以上的學生，她基本都能記住對方的聲音。簡敏笑著說，崇明现代农业开发区，大約是因為自己大學時學的是英語專業，對聽力的訓練打下堅實的基礎。

　　除了靠對聲音的記憶，簡敏還會在開學時自己制作一本冊子，將每一名學生的照片都貼上去，標注姓名等信息，沒事的時候就拿出來反復記憶，准確了解每一個學生的情況。

　　不僅如此，對於不同的學生，簡敏使用的方式也都不一樣。

　　簡敏說，要把愛心、耐心、恆心、細心和責任心融入繁雜瑣細的學生日常工作中。她擔任輔導員期間，堅持每天找學生談心，了解學生的思想狀況和各種壓力，解決學生在思想上、經濟上、身體上、家庭上、情感上、學習上等實際困難，以實干出成績，以愛心潤成長。

　　學生曾受輔導員惠助 畢業后又回饋學校

　　曾經有一名男生因腦部患有疾病，在校期間常常暈倒。每當得知該同學暈倒，簡敏都會跑去寢室看望他。

　　因治病家裡花了不少錢，男生不忍心給父母打電話，隻能偷偷在寢室哭。“1米8的大個子，抱著我哭，就像個孩子一樣。”簡敏安慰他時，發現他吃得很差，於是找機會分幾次塞錢給他，讓他買點好吃的，“為了對方的尊嚴，我都是說是借給他，等他找到工作后再還給我。”

　　這名學生畢業后到一家房地產公司工作，因為優秀，很快就當上了管理人員。有一次，這位同學突然找到簡敏稱，公司有兼職可以提供給家庭貧困的學生，工資比一般的普通兼職要高一些，“他希望通過這樣的方式來回饋老師和學校。”簡敏欣慰地說道。

　　在學生心裡埋下 真善美的種子

　　20多年的輔導員生涯，簡敏一直都堅信，學生在大學期間不僅要學習專業知識，更重要的是有堅定的理想信念和高尚的道德品質，輔導員不僅要做好“經師”，還要做好“人師”，因為立德樹人是高校教育工作的宗旨。

　　“大學期間是青年學生人生觀、價值觀、道德觀穩定形成的關鍵時期。”簡敏說，要及時給學生埋下真善美的種子。

　　簡敏遵循大學生成長規律，發揮自身在科技創新能力上的優勢，用“實踐與學術”相結合的教育模式對大學生進行思想政治教育，培養學生的知行合一能力，增強大學生綜合競爭實力。

　　簡敏說，西南政法大學黨委高度重視輔導員隊伍的建設和學生工作，專門成立了“輔導員教研中心”。“我只是眾多一線專職輔導員的一員，‘一枝獨秀不是綠，萬花齊放才是春’，輔導員相互學習，崇明工业开发区，共同去努力才能夠引導學生成長成才。”簡敏表示。

　　目前，簡敏圍繞學生工作開展理論研究，其公開發表的文章《思政課教師要引導學生追求真善美》被“學習強國”收錄。作為重慶市首屆輔導員名師工作室主持人，其積極與市內市外輔導員團隊交流職業能力提升方法，具有較大影響力。因工作成效卓著，簡敏獲得第九屆全國輔導員年度人物。

　　重慶晨報·上游新聞記者 付迪西

(責編：陳易、張祎)

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